The Role:
Work on retaining customers with all provided tools.
The Responsibilities:
* Achieving Retention ratio.
* Handling and closing customers' Requests through Remedy within SLA.
* Quality of Calls & Remedy.
* Highlighting the main causes and reasons beyond customers' requests of line termination and port out to other operator.
* Follow up & escalate customers' issues and complaints to concern teams.
تفاصيل الوظيفة
| 2014-04-21 | تاريخ الإعلان عنها: |
| جدة, المملكة العربية السعودية | منطقة الوظيفة: |
| خدمة العملاء | الدور الوظيفي: |
| خدمة العملاء | قطاع الشركة: |
المرشح المفضل
| مبتدئ | المستوى المهني: |
تقدم الآن - وظائف في السعودية - وظائف في جدة, المملكة العربية السعودية - وظائف في الرياض, المملكة العربية السعودية - وظائف خدمة العملاء في السعودية - بحث عن جميع الوظائف
http://ift.tt/1ren4pw
