مسمى الوظيفة: منفذ خدمة - مراكز العناية بالعملاء بالاتصالات السعودية
معلومات عن الوظيفة: الرد على عملاء مراكز العناية بالعملاء بالاتصالات السعودية و الإجابة على الاستفسارات التي من الممكن أن يوجهها العميل.
ستكون عملية اختيار المرشح بناء على نتائج المقابلات الشخصية والاختبارات التي سيتم إجراءها معه و من ثم على نتائج الدورة التدريبية و مدتها 15 يوماً.
تعريف عن الدورة التدريبية:
1. تعريف بشركة مراكز الاتصال
2. تعريف عن طبيعة العمل مراكز خدمات الاتصال ونبذه عن خدمة العملاء ومهارتها
3. تعريف بالتقنيات المستخدمة
4. التدريب على الأنظمة المستخدمة
5. التدريب على آلية وإجراءات الدعم الفني ونوعية الاستفسارات وكيفية حلها
6. مراجعة عامة والاجابة عن الاستفسارات وإعادة شرح لبعض النقاط
7. اختبار نظري
الراتب الإجمالي: 4000
برنامج المكافآت الشهرية للموظفين السعوديين: يصل إلى 2000 ريال شهرياً بناء على الأداء الشهري للموظف
تأمين صحي مميز للموظف و الزوجة والأبناء
العلاوة السنوية: بناء على تقييم أداء الموظف السنوي
ساعات العمل: 8 ساعات بنظام الورديات تتخللها فترة راحة لمدة 1:20 ساعة وعشرون دقيقة.
أيام الراحة: يومين في الأسبوع
الحوافز والمميزات:
برنامج شركتي: خصم لـ 50% من قيمة الفواتير الشهرية للهاتف الجوال (بحد أقصى لـ 3 خطوط) و الهاتف الثابت (بحد أقصى لخطين) من شركة الاتصالات السعودية.
عروض خاصة من شركائنا: خصومات خاصة لموظفي شركة مراكز الاتصال من كبار الشركات السعودية كالفنادق، شركات الالكترونيات، البنوك، النوادي الصحية، المطاعم، المراكز الطبية، شركات الطيران وغيرها الكثير.
تفاصيل الوظيفة
| 2014-07-25 | تاريخ الإعلان عنها: |
| الرياض, المملكة العربية السعودية | منطقة الوظيفة: |
| خدمة العملاء | الدور الوظيفي: |
| خدمة العملاء | قطاع الشركة: |
| US $1,000 | الراتب الشهري: |
| 2014-09-01 | تاريخ الالتحاق بالعمل: |
المرشح المفضل
| مبتدئ | المستوى المهني: |
| ذكر | الجنس: |
| المملكة العربية السعودية | الجنسية: |
| الثانوية العامة أو ما يعادلها | الشهادة: |
تقدم الآن - وظائف في السعودية - وظائف في جدة, المملكة العربية السعودية - وظائف في الرياض, المملكة العربية السعودية - وظائف خدمة العملاء في السعودية - بحث عن جميع الوظائف
http://ift.tt/1AeJ6jd
