To develop and Maintain high standard of Quality service offering by agent
Participates in design the call monitoring formats and quality standards.
Performs call monitoring and one to one coaching.
Uses quality monitoring data management system to compile and track quality performance.
Provides actionable data to various internal support groups as needed.
Provides feedback to call center team leaders and managers.
Prepares and analyzes internal and external quality reports for management staff review.
تفاصيل الوظيفة
| 2014-02-04 | تاريخ الإعلان عنها: |
| جدة, المملكة العربية السعودية | منطقة الوظيفة: |
| خدمة العملاء | الدور الوظيفي: |
| سيارات | قطاع الشركة: |
| 2014-03-01 | تاريخ الالتحاق بالعمل: |
المرشح المفضل
| متوسط الخبرة | المستوى المهني: |
| أنثى | الجنس: |
| المملكة العربية السعودية | الجنسية: |
تقدم الآن - وظائف في السعودية - وظائف في جدة, المملكة العربية السعودية - وظائف في الرياض, المملكة العربية السعودية - وظائف خدمة العملاء في السعودية - بحث عن جميع الوظائف
http://ift.tt/1k6Ebdy
